GarageK: la divisione di MotorK dedicata alle officine

L’universo delle officine italiane è ancora lontano dal definirsi digitalizzato. Secondo una ricerca condotta da MotorK, circa il 30% dei service post-vendita non ha un sito web e il 10% pensa che non sia utile per il proprio business. Non solo, tra coloro che hanno il sito web, il 55% non ha ancora predisposto un servizio di prenotazione online. Solo il 29% del campione ha dichiarato di aver stabilito un budget per la strategia digitale dell’azienda.

Considerando che le ricerche online riguardanti il service sono aumentate del 300% dal 2015 ad oggi* e che il 66% degli automobilisti ha utilizzato internet prima di portare l’auto in officina**, diventa chiaro che la tendenza degli utenti è quella di cercare, confrontare e scegliere l’officina online, prenotando il proprio appuntamento tramite il sito. Più di metà delle ricerche che riguardano ricambi, assistenza e manutenzione meccanica sono effettuate da dispositivi mobile*… << CONTINUA A LEGGERE >>